Cam kết của IN ẢNH HẠ LONG

Chúng tôi hiểu rằng, thương hiệu được xây nên bởi những cam kết. Mọi thứ khách hàng mong muốn chỉ đơn giản là một sự đảm bảo. Còn chúng tôi muốn đảm bảo về những điều mà khách hàng muốn và sẽ nhận được. Chúng tôi luôn cố gắng để mọi cuộc gọi đến IN ẢNH HẠ LONG đều bao hàm một sự tin tưởng tuyệt đối.

A. Những cam kết về dịch vụ và chất lượng phục vụ

1. Chỉ nhận những file ảnh chất lượng để có những bức ảnh đẹp nhất

2. Tư vấn hỗ trợ khách hàng bất kỳ khi nào trong điều kiện cho phép với một thái độ niềm nở và bằng tất cả sự thân thiện;

3. Luôn tận tình trong tư vấn, phục vụ với bất kỳ yêu cầu nào của khách hàng dù có khó khăn đến đâu. Luôn luôn cố gắng hết sức mình để giúp đỡ khách hàng;

4. Luôn lịch sự, nhã nhặn trong giao tiếp với khách hàng;

5. Luôn đảm bảo chính xác về mặt thời gian như cam kết;

6. Luôn chính xác về mặt giá cả như đã thông báo công khai;

7. Luôn thông báo trước cho khách hàng khi có bất kỳ sự thay đổi nào trong quá trình giao dịch;

B. Các cam kết về chất lượng sản phẩm và dịch vụ

8. Luôn đảm bảo rằng mọi tấm ảnh được in ra ở những thời điểm khác nhau đều đẹp nhất có thể và đạt được tiêu chuẩn chất lượng về màu sắc, độ sáng, bố cục và độ trung thực, chân thật so với file ảnh nhận được từ khách hàng;

9. Chỉ nhận tiền thanh toán khi khách hàng hài lòng và không có bất kỳ sự phàn nàn nào về mặt chất lượng, kỹ thuật của sản phẩm;

10. Cung cấp mới 100% các sản phẩm liên quan như khung ảnh, album đựng ảnh, ;

C. Những cam kết về mặt giá cả và chính sách khuyến mại, giảm giá

13. Luôn đảm bảo rằng, chúng tôi sẽ tính giá chính xác với giá đã báo trên website. Mọi thay đổi về giá nếu có sẽ được thông báo cho khách hàng tại thời điểm đặt hàng;

14. Mọi thay đổi về giá mới nhất sẽ được cập nhật trên website để khách hàng nắm rõ;

15. Luôn đảm bảo rằng, mọi mức khuyến mại, giảm giá được tính theo chính sách chung về khuyến mãi, giảm giá. 

Cuối cùng, chúng tôi luôn đảm bảo rằng, mọi cam kết đều được thực hiện trong bất kỳ trường hợp nào.